Развитие команд
Команда работает лучше, когда роли и правила ясны
Развитие команд помогает управленческим или функциональным командам прояснить общие цели, ответственность, сотрудничество и порядок устранения препятствий.
Соответствие
Кому подходит
- управленческие команды с разными приоритетами;
- отделы, обвиняющие друг друга в задержках;
- команды, постоянно зависящие от вмешательства основателя;
- организации, в которых меняются роли или структура;
- команды, в которых есть общение, но слаба координация.
Проблема
Какую проблему помогает решить
Командные проблемы не всегда связаны с отношением к работе. Их причины могут быть в несовместимых целях, пересекающихся ролях, неясных процессах или отсутствии правил принятия решений.
Процесс
Как проходит работа
- Определяется организационная проблема, а не только видимое напряжение.
- Проясняются общий результат и ответственность.
- Устанавливаются правила сотрудничества, решений и передачи вопросов наверх.
- Работа ведётся на реальных ситуациях.
- Проверяется выполнение договорённостей.
Результаты работ
Что получает организация
- более ясные общие цели;
- разграничение ролей;
- правила сотрудничества и передачи вопросов наверх;
- ответственность и сроки;
- контрольные точки.
Границы
Граница
Услуга не заменяет дисциплинарные расследования, юридическую медиацию, психотерапию или ответственность менеджеров за руководство командой.
Ожидаемый результат
Что остаётся в итоге
Команда сотрудничает на основе ясных правил и ответственности, а не только благодаря повторному вмешательству руководства.
Следующий шаг
Проясните ситуацию перед выбором мандата
Начните с сессии ясности EST™ или опишите ситуацию в форме предварительной оценки.