TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Dispoziții generale

Website-ul eugeniasavina.md este administrat de:

GRIMGALA S.R.L.

Brand comercial: Veritas Advisory

Reprezentant: Eugenia Savina

Cod fiscal: 1002600049017

E-mail: [email protected]

Prezentele Termeni și condiții stabilesc regulile generale de utilizare a website-ului și de solicitare a serviciilor prezentate prin intermediul acestuia.

2. Scopul website-ului

Website-ul prezintă Veritas Advisory, metodologia EST™, serviciile disponibile și modalitățile de contact și programare.

Informațiile publicate au caracter general și de prezentare.

Accesarea website-ului sau consultarea conținutului nu creează, prin ea însăși, o relație contractuală și nu constituie consultanță individuală.

3. Sesiunea de Claritate

Sesiunea de Claritate reprezintă primul pas pentru înțelegerea solicitării și stabilirea unei eventuale direcții de colaborare.

Sesiunea de Claritate este gratuită.

Programarea se realizează în funcție de intervalele disponibile afișate pe website.

Transmiterea unei programări nu obligă Veritas Advisory la încheierea unei colaborări ulterioare.

4. Reprogramarea și neprezentarea

Reprogramarea Sesiunii de Claritate poate fi solicitată cu minimum 24 de ore înainte de ora programată.

Dacă persoana nu poate participa, aceasta poate solicita reprogramarea.

În cazul neprezentării fără notificare sau al solicitărilor repetate de reprogramare, Veritas Advisory își rezervă dreptul de a refuza o nouă programare.

5. Serviciile ulterioare

Serviciile prezentate pe website, altele decât Sesiunea de Claritate gratuită, fac obiectul unei înțelegeri și, după caz, al unui contract separat.

Contractul poate stabili:

• obiectul colaborării;
• responsabilitățile părților;
• durata;
• prețul și condițiile de plată;
• termenele;
• condițiile de modificare sau încetare;
• condițiile de anulare sau rambursare, dacă sunt aplicabile;
• obligațiile de confidențialitate.

Afișarea unui serviciu pe website nu constituie automat acceptarea unei colaborări.

6. Plata

Sesiunea de Claritate este gratuită și nu presupune obligații de plată.

Pentru celelalte servicii, prețurile și condițiile de plată sunt stabilite înainte de începerea colaborării și, după caz, prevăzute în contract.

Dacă plata online este utilizată, clientului îi sunt comunicate condițiile aplicabile înainte de efectuarea plății.

7. Rolurile și responsabilitățile

Veritas Advisory oferă analiză, structurare, recomandări, mentorat și verificarea progresului, în limitele serviciului convenit.

Clientul:

• ia deciziile;
• alocă resursele;
• conduce implementarea;
• asigură accesul la informațiile necesare;
• răspunde pentru exactitatea informațiilor furnizate și pentru deciziile adoptate.

Veritas Advisory nu preia conducerea curentă a companiei clientului și nu implementează în locul acestuia, dacă prin contract nu se stabilește expres altfel.

8. Rezultatele colaborării

Recomandările sunt formulate pe baza informațiilor disponibile și a situației analizate.

Veritas Advisory nu garantează rezultate comerciale, financiare sau operaționale determinate, deoarece acestea depind inclusiv de deciziile clientului, resursele disponibile, condițiile de piață și modul de implementare.

9. Proprietatea intelectuală

Conținutul website-ului, textele, structura materialelor, elementele de identitate Veritas Advisory, metodologia EST™, materialele de lucru, instrumentele și documentele proprii sunt protejate conform legislației aplicabile.

Fără acord scris prealabil, este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, modificarea, utilizarea comercială sau prezentarea ca material ori metodologie proprie a conținutului protejat aparținând Veritas Advisory sau Eugeniei Savina, cu excepția cazurilor permise expres de lege.

Ce nu publicăm

Pentru protejarea proprietății intelectuale, website-ul nu publică integral:

• întrebările de diagnostic;
• instrumentele de lucru;
• șabloanele;
• formulele;
• registrele interne;
• criteriile de selecție a instrumentelor EST™;
• alte materiale interne utilizate în cadrul metodologiei.

Aceste elemente fac parte din know-how-ul profesional și din metodologia proprie Veritas Advisory.

10. Ce nu este EST™

EST™ nu este:

• management interimar;
• conducerea zilnică a echipei clientului;
• audit juridic, fiscal, contabil sau financiar reglementat;
• psihoterapie;
• coaching motivațional generic.

Metodologia EST™ nu înlocuiește serviciile profesionale reglementate care, potrivit legii, necesită autorizare, licențiere sau competențe profesionale specifice.

11. Confidențialitatea

Informațiile furnizate în procesul de evaluare și colaborare sunt tratate cu discreție și în conformitate cu condițiile contractuale și cu Politica de confidențialitate.

Utilizatorii sunt rugați să nu transmită prin formularele publice informații sensibile sau documente confidențiale care nu au fost solicitate.

12. Conținut și servicii externe

Website-ul poate conține trimiteri către servicii sau resurse externe.

Veritas Advisory nu controlează conținutul, disponibilitatea sau politicile serviciilor externe.

13. Disponibilitatea website-ului

Se depun eforturi rezonabile pentru menținerea funcționării corecte și securității website-ului.

Accesul poate fi temporar întrerupt pentru mentenanță, actualizări, probleme tehnice sau situații independente de operator.

14. Modificarea Termenilor și condițiilor

Veritas Advisory poate actualiza prezentele Termeni și condiții pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea în vigoare și data ultimei actualizări sunt publicate pe website.

15. Legea aplicabilă

Prezentele Termeni și condiții sunt guvernate de legislația Republicii Moldova.

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate mai întâi pe cale amiabilă.

Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Republica Moldova, potrivit legislației aplicabile.